محتوى
فيما يتعلق بالتوجه إلى موقع مؤسسة مراهنات بديلة، من الضروري توخي الحذر والتأكد من الالتزام بالقانون والحماية. جون إسحاق كاتب يتمتع بخبرة طويلة في عالم الألعاب. واجه اللاعب القادم من كيبيك صعوبة في العثور على عملية سحبه التي يُزعم أنها ألغيت من قِبل Gigadat قبل عشرة أيام عمل. لم يتلقَّ أي معلومات للتحقق أو تتبع للأموال، كما صرحت Gigadat بعدم تلقيها أي تعليمات سحب.
لم يتمكن اللاعب من تأكيد العضوية.
- إن الكازينو المحلي الجديد مقتنع بأن جميع الحسابات ذات الصلة تم استخدامها من قبل الأشخاص رقم واحد.
- كان اللاعب من النمسا قد طلب السحب من Mr Wager Gambling casino منذ أكثر من 13 أسبوعًا ولكنه واجه تأجيلًا بسبب تغيير الرسالة.
- يتم حل الوضع عندما يؤكد الكازينو أن اللاعب مؤكد تمامًا وحصل على أول دفعة له، حتى يصل التوازن العام بعد ذلك بفترة وجيزة.
- تحتوي كل لعبة عبر الإنترنت على حدود منزلية جديدة، ويتم إنشاؤها بواسطة تاجر ألعاب الفيديو ويمكنك أيضًا تعديلها من برنامج تشغيل الكازينو الجديد.
أرادوا توضيحًا بشأن إغلاق الحساب والوصول إلى أموالهم. حققت مجموعة الشكاوى الجديدة في الوضع، وتم الاتصال بالكازينو الجديد، الذي قدم دليلًا على وجود بنود مكتوبة بخط صغير. نتيجةً لذلك، اعتُبرت الإجراءات الجديدة التي ألغتها الكازينو مُبررة، ورُفضت الشكوى. يواجه اللاعب من ألمانيا مشكلةً تتعلق بعضوية مغلقة، وكان لديه سحب معلق بقيمة 1300 يورو. على الرغم من وجود حساب مُثبت وعدم وجود حسابات متعددة، يُطالب الكازينو المحلي الجديد بإلغاء العضوية الجديدة، أو حتى بإلغاء تنشيطها، بدلًا من تقديم أدلة. يحاول اللاعب إما استعادة أرباحه أو استرداد الأموال التي دفعها.
مكافأة إضافية بدون إيداع لمدة أسبوع، عروض الآن، في صندوق الوارد
تم توقيع عضوية اللاعب الألماني بقرار من المُزوّد. اللاعب المقيم في ألمانيا غير قادر على استرداد أمواله. بعد تحقيق مُعمّق، اكتشف الكازينو المحلي وجود خطأ. لا شك أن صديقته قد أنشأت حسابًا في نفس الكازينو. يُطلب من اللاعب المقيم في ألمانيا تقديم وثائق إضافية للتحقق.
أكد اللاعب لاحقًا أن الانسحاب مُلغى، لذا حددنا المشكلة على أنها حُلّت. توقع اللاعب البرازيلي الانسحاب قبل أقل من أسبوعين من paysafe casino payment التوزيع، وهو ما أثار انتقادات. توقع اللاعب من هيسن الانسحاب قبل أقل من بضعة أسابيع من بدء المشكلة. توقع اللاعب من بافاريا الانسحاب قبل أقل من بضعة أشهر من بدء المشكلة. انتظر لاعب كيبيك 16 شهرًا للحصول على طلب انسحاب كبير في 24 سبتمبر، حيث رفض مرارًا وتكرارًا الحصول على تأكيد بسبب عدم تطابق في النطق.
سجّل اللاعب النمساوي طلب سحب قبل أقل من أسبوعين من اتصالنا به. أضاع اللاعب أرباحه قبل أن أتمكن من مساعدته، فاضطررنا لإغلاق الشكوى. تحقق اللاعب من صحة فاتورة النسبة المئوية، فأغلقنا الشكوى بعد إصلاحها. كافح اللاعب لتأمين حسابه بعد رفض مستنداته.
عند لعب ألعاب القمار على موقع Mr Bet، لا تُبالِ بأموالك أو بمعلوماتك الشخصية. سواءً كان الموقع جديدًا أم لا، فإن المنصة حاصلة على ترخيص فرعي من Curaçao eGaming، وستحصل على ملف تعريف ممتاز. استمتع براحة البال لأن الموقع مُفعّل ويمكنك استخدام أجهزة توليد الأرقام العشوائية (RNGs) الرسمية.
بناءً على بحثنا، خلصنا إلى أن الكازينو الجديد قد تعرّض للمساءلة قبل الموعد المحدد، وبالتالي رُفضت الشكوى. واجه اللاعب النمساوي صعوبات في استخدام إجراءات التأكيد الجديدة عند محاولته سحب 1500 يورو من كازينو إلكتروني. أخطأ النظام في تسجيل إثبات إقامته الرسمي في مكتب الأحوال المدنية، ولم يتمكن من تقديم إثبات بديل. بعد عدة تحويلات إلى الكازينو وفريق الشكاوى، وتقديم العديد من المستندات، نجح تأكيده أخيرًا.
أعلن فريق الشكاوى الجديد أن المشكلة الجديدة "مُحَلّة" بعد تأكيد اللاعبة رضاها عن النتيجة. وكانت اللاعبة من ألبرتا قد تقدمت بشكوى قبل أقل من أسبوعين من تقديم شكواها. وقد تواصلت معها مجموعة الشكاوى الجديدة بخصوص التخفيض، وأُبلغت بضرورة التواصل مع الكازينو لمعالجة المشكلة. إلا أنه نظرًا لعدم وجود رد فعل من جانبها، أُغلق ملف الشكوى في ذلك الوقت، على أن يُعاد فتحه لاحقًا عند استئناف التواصل.
يميل موقع كازينو Mr Choice الإلكتروني إلى إضافة مبلغ معين من جائزة عدم الإيداع تلقائيًا إلى حسابك. ولكن، يجب عليك أولاً دفع الحد الأدنى للإيداع لمكافأة الترحيب. تُساهم المقامرة وألعاب الكازينو عبر الإنترنت في توفير مبالغ كبيرة من المال في كندا. لذا، ليس من المستغرب أن العديد من اللاعبين من خارج كندا يفضلون الاستمتاع بخيارات الكازينو.
قدّم لاعب كرة قدم ألماني طلب سحب قبل أقل من أسبوعين من تواصله معنا. يواجه اللاعب الألماني صعوبات في سحب أرباحه المستحقة للتحقق المستمر. لم يُصدر اللاعب إشعارًا بالتحقق الجديد عندما قام بإيداع أولي في حساب مصرفي لا يملكه، ولكنه واجه عقوبة من المحامي. على الرغم من أن هيئة المقامرة رأت أن الكازينو الجديد لا يخالف القوانين واللوائح، إلا أنني أغلقت القضية باعتبارها "غير محلولة". قدّم لاعب كرة قدم برازيليًا طلب سحب قبل أسبوعين لتقديم طلبه.
ردّ الكازينو الجديد وأبلغ عن حاجته إلى وثيقة إضافية للتحقق. وبما أنه قد تم حل المشكلة، فقد تم رفض الطلب الجديد. يخشى اللاعبون من البرازيل أن عملية السحب لم تتم.
لذلك، لم نتمكن من التحقيق في المشكلة آنذاك، مما أدى إلى رفض أحدث الانتقادات لعدم كفاية المعلومات المتوقعة. طلب اللاعب النمساوي دفعةً قدرها ألف يورو في الرابع من يونيو، ونظر في الملفات الجديدة للصيف في السادس من الشهر نفسه. حتى بعد الإبلاغ، قد يستغرق الأمر حوالي 48 ساعة، ولم يُرفع أي إجراء إلا بعد 55 مناسبة.
كما هو الحال في معظم مواقع المقامرة الإلكترونية، يقدم كازينو Mr Choice Local حوافز وعروضًا ترويجية للاعبين الجدد لتشجيعهم على إنشاء حساب والبدء باللعب. ومن أبرز هذه المكافآت مكافآت بدون إيداع (NDB) ومكافآت الإيداع. يمكنك معرفة المزيد عن هذه المكافآت واختيار الأنسب لك أدناه. كما يقدم Mr Choice مكافأة استرداد نقدي مميزة للاعبين الكنديين، حيث تصل إلى 5% من قيمة استخدامهم للشهر السابق. مع ذلك، لا يوفر الكازينو حاليًا نظام VIP، على عكس معظم الكازينوهات الإلكترونية التي تقدم مكافأة الإيداع الأول، مما يعني عدم وجود عروض خاصة أو مكافآت للاعبين الكبار.